CASO DE ÉXITO: ANTENA DE CONOCIMIENTO (ASISTENCIA) – EMPRESA DEL SECTOR NUCLEAR

2011/05/05 | By

Reseña

Dentro de nuestro servicio de Asistencia, se trabajó en el desarrollo e implementación de una “Antena de Conocimiento”.

Contexto – Necesidad

Poner en marcha mecanismos que permitan profundizar sobre el conocimiento que posee la organización y sobre el que se encuentra disponible en el contexto global, tratando de capitalizarlo e incluso evitando su fuga en los procesos de desincorporación de personal. En este sentido, y diferenciando la realidad interna de la externa, se instrumentan dos enfoques distintos, a saber, por un lado, el conocimiento ya disponible por las centrales y donde CNAT se conecta a través de las denominadas comunidades de práctica en las que comparten mejores prácticas y documentación, y por otro, se con­figura una “antena” de gestión de la información externa, donde el seguimiento de múltiples fuentes permite la creación de productos informativos para las noticias, proyectos, eventos, etc., estableciendo una pauta de difusión.

Enfoque de la Solución


Beneficios – Valor agregado

  • La mejora de la sensibilidad organizativa para con el valor del conocimiento dentro de los procesos estratégicos y operativos.
  • El avance en la puesta en marcha de iniciativas que consoliden el programa de gestión del conocimiento en la organización, pasando de las ideas a los hechos.
  • El desarrollo de una gestión más homogénea con el resto de centrales dentro del contexto de las comunidades de práctica.
  • La creación de unas pautas tanto para la colaboración en las comunidades de práctica como para el seguimiento de las fuentes de información.
  • La toma de conciencia del valor de estar informado para la gestión adecuada del conocimiento y la formalización de una serie de palabras clave críticas del negocio.
  • El tratamiento específi­co de la información externa a través de la con­figuración de alertas que permiten la elaboración de “píldoras informativas”.

Para descargar este caso de éxito haz click aquí: FICHERO PDF

 

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About the Author (Author Profile)

ICA2 es una empresa especializada en Gestión del Conocimiento, Innovación, Transferencia Tecnológica y Estrategia EBTs (Empresas de base tecnológica). En estas áreas, provee soluciones de negocios alrededor de servicios de consultoría, proyectos de tecnología y programas de formación. Además, ofrece productos que soportan la metodología para garantizar el éxito de su inversión.

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