De nuevo la Gestión del conocimiento se suma a un nueva área dentro del sector público, la sanidad.

En este caso, os damos a conocer un nuevo libro publicado por Mª Dolores Menéndez Prieto y Franscico Javier Vadillo,  llamado “Sistemas de información y Gestión del Conocimiento en la organización sanitaria”, en el cual se trata de identificar los intercambios de información y dirigirlos a la resolución de problemas en procesos críticos para lograr un valor añadido a la organización sanitaria de forma eficaz, eficiente y sostenible.

Para ello, se tiene que definir una estrategia para compartir conocimiento entre una gran número de personas,  la cual se explica en este libro a través de cuatro canales, los cuales son: Cuadro de Mando Integral (CMI), Comunidades de práctica (CP), Espacio de Conocimiento (EC) y Gestión de relaciones con cliente externo (CRM).

Para consultar el libro: http://ow.ly/8E6TJ