La Cultura de Seguridad Nuclear y su vinculación con la Gestión del Conocimiento

2016/01/15 | By | Add a Comment

El concepto de Cultura de Seguridad Nuclear (NSC o Nuclear Safety Culture) está siempre muy presente en las organizaciones nucleares, pero cuando se pregunta sobre su naturaleza a casi todo el mundo le cuesta encontrar las palabras adecuadas para definirla.

Este concepto surgió a raíz del accidente de Chernobyl en 1987 y se han encontrado varias formas de definir la Cultura de Seguridad.

A mi me gusta hablar de una forma de “Cultura”, que está instaurada en la organización, y que le permite ser intrínsecamente segura, como podría ser un ser vivo que conoce sus habilidades y sus riesgos, y sabe comportarse para alimentarse y preservar la vida.

La Seguridad Nuclear sería lo que en un animal supone conservar la vida y de forma preventiva cuidar la salud, y la Cultura de Seguridad Nuclear esta sabiduría de este ser vivo para preservarse.

No obstante, en un sistema de relaciones complejo como lo es una organización Nuclear, existe un elemento clave para estimular la cultura de seguridad y es el conseguir armonía entre las personas, lo que se sabe, lo que se comparte, los medios tecnológicos, los procedimientos su conexión entre ellas, con la organización y el exterior, como un ser vivo con infinidad de sistemas, tipos de células, condiciones ambientales, que pese a una complejidad casi imposible de creer consigue sobrevivir.

Desde esta óptica podemos comprender cómo la construcción y la preservación de la Cultura de Seguridad Nuclear tiene mucho que ver con la Gestión del Conocimiento, en el sentido de crear las condiciones para conseguir los objetivos estratégicos de la organización (que en el caso de las organizaciones nucleares es la Seguridad Nuclear como característica diferenciadora del sector, por encima de los condicionantes económicos).

Aunque desde hace ya muchos años se habla del concepto de Cultura de Seguridad, la evolución de la conciencia sobre ella en el personal y las organizaciones del sector ha sido notable, y la articulación de mecanismos y estrategias para implantarla en las organizaciones, desde un enfoque estratégico y en el nivel más alto de prioridad de las organizaciones nucleares es un campo de evolución constante. En esta dirección la inclusión de la Cultura de Seguridad Nuclear dentro de un esquema más completo de Gestión del Conocimiento aporta innovación y mejoras que es muy interesante incorporar.

Desde la creación de la Unidad de Gestión del Conocimiento Nuclear (NKM ó Nuclear Knowledge Management Section) dentro del Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA o IAEA en siglas inglesas), esta organización ha liderado la iniciativa de incorporar la Gestión del Conocimiento de una forma sistemática y adaptada a las organizaciones nucleares en todo el sector. También ha sido muy importante la labor de organizaciones como INPO, WANO, que de forma menos expresamente relacionada con la Gestión del Conocimiento, han articulado recursos que permiten desarrollar una mejor Gestión del Conocimiento, y por tanto una mejor Cultura de Seguridad Nuclear en las organizaciones nucleares, y muy especialmente en las Centrales Nucleares en todo el mundo.

Entrando un poco más en la explicación del concepto de NSC, una primera toma de contacto sería hablar de qué falló en los accidentes de Chernobyl y Fukushima en relación a ella.

Tal y como refleja la OIEA (IAEA) los principales aspectos relacionados con la Gestión del Conocimiento Nuclear que ponen en riesgo la Cultura de Seguridad Nuclear son los siguientes:

  • Mala calidad de la comunicación entre el personal y la alta dirección.
  • La actitud formal de la alta dirección hacia la Cultura de Seguridad.
  • Degradación del conocimiento en el puesto de trabajo (en campo).
  • Disminución de los recursos humanos en las generaciones jóvenes.
  • Mantenimiento y actualización de los equipos y tecnologías antiguos.
  • Establecimiento de las competencias adecuadas para la energía nuclear en los países que comienzan con esta tecnología.
  • Transferencia del conocimiento y de la experiencia.

Además tenemos una situación en el sector que no ayuda, y es el abismo entre el extenso conocimiento de los expertos y la desinformación y muchas veces a incorrecta información al público general, que alimenta un círculo vicioso de incomunicación entre los dos colectivos que dificulta la adecuada transferencia del conocimiento a un nivel más global.

Autora: Mercedes Alonso

Filed in: Activando el Conocimiento, Gestión del Conocimiento Nuclear | Tags: , ,

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