Category: Activando el Conocimiento
Las tres vías para hablar del emprendimiento.
Por Carlos Merino
Desde todos los rincones del panorama empresarial se habla de emprendedores. Cultura emprendedora, habilidades para emprender, servicios para el emprendedor, apoyo al autoempleo, etc.
Partiendo de esta realidad de carácter múltiple afloran tres vértices de actuación, a saber, el fomento de la cultura emprendedora, cuya piedra angular se centra no sólo en la valoración social sobre el autoempleo[1], sino también en la conciencia que se construya sobre la importancia de la ciencia y la tecnología en la sociedad teniendo en cuenta la perspectiva de impacto en el empleo y la competitividad que suponen las denominadas nuevas empresas de base tecnológica.
Por otra parte, aparece el ámbito de la creación de habilidades y la transferencia de conocimientos específicos que deben formar parte del espíritu emprendedor desde estadios localizados en la formación primaria. Actitudes, aptitudes y capacidades que componen las competencias para emprender. Así, se abre un programa de formación a medida que incide sobre la gestión de riesgos, la motivación, el conocimiento del mercado, el liderazgo, la capacidad de negociación, etc.
Finalmente, se expone el interés por los servicios directos al emprendedor, ya no es cuestión de fomentar comportamientos o actitudes positivas hacia el emprendimiento, sino una oferta de servicios, que para el mencionado marco de empresas de base tecnológica, estarían basados en el asesoramiento jurídico, la vigilancia tecnológica, la gestión del conocimiento, la propiedad industrial e intelectual, el marketing, la financiación, etc. Este planteamiento debe considerar las fases en las que se encuentran las empresas, es decir, fase de la idea, plan de negocio, start up y consolidación[2].
Hasta pronto!
[1] El proyecto GEM efectúa un estudio internacional sobre la percepción social del fenómeno emprendedor. www.ie.edu/gem
[2] El proyecto ACREA “Análisis de los factores de éxito en los procesos de creación de empresas de base tecnológica”, financiado por la DGPYME ha obtenido un marco de resultados que permite diferenciar tales factores según la etapa en la que se encuentra el proyecto empresarial.
¿GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO? VAMOS A VER… DIGA 33
Por Carlos Merino
ICA2 sigue aportando valor directo a través de innoemotion en este caso con una serie de consideraciones relevantes que pueden convertirse en un esquema de análisis de la situación que vive la gestión del conocimiento en la organización, en tu organización. Son puntos de reflexión que deberían conducir a métricas de seguimiento específicas a incluir en los diferentes marcos de “reporting”. ¡Buen provecho!
La organización cuenta con una relación explícita y navegable de los expertos existentes internamente generando además sistemas de gestión tanto de su acceso como de los procesos de transferencia interna de conocimiento.
- xx% de cobertura de prácticas críticas por pares de expertos.
- Inventario de conocimiento.
La organización desarrolla labores de comunicación basada en un modelo de difusión selectiva de la información acorde con sus responsabilidades, necesidades e inquietudes.
- xx% del personal tiene un perfil de puesto y competencias definido.
- xx% de departamentos tienen perfil de consumo de información definido.
La organización ha configurado un sistema de retención del conocimiento que aplica tanto a escenarios de rotación como de jubilación.
- xx% de expertos que pasan por proceso de transferencia antes de jubilación/salida.
- x instrumentos habilitados para codificar en lo posible el conocimiento experto.
La organización explicita un compromiso estratégico con la gestión del conocimiento entendida desde las dinámicas responsables de creación, desarrollo y gestión considerando fundamental la “activación” de este recurso.
- XX iniciativas de gestión del conocimiento en marcha.
- Xx indicadores que explicitan el compromiso con la gestión del conocimiento.
La organización ha enriquecido sus dinámicas de aprendizaje evolucionando el tradicional marco de la formación para ir asimilando el valor de la participación en redes internacionales de referencia como instrumento que asegura una mayor rentabilidad de los esfuerzos de capacitación.
- Xx redes en las que se muestra participación activa.
- XX% personal implicado en redes internacionales.
La organización apuesta por la renovación de conocimiento formalizándola en la articulación de una cultura y proyectos de innovación cuyas fuentes vienen determinadas por las iniciativas internas de colaboración y el continuo ejercicio de alerta respecto de la información y el conocimiento externo.
- Xx% usuarios de productos de información internos.
- XX proyectos de innovación internos (rupturistas)
La organización dota de notoriedad, compromiso, visibilidad e identidad a la estrategia basada en conocimiento contando con dinámicas de comunicación, marketing y esponsorización de los valores y proyectos que componen dicha estrategia.
- Xx iniciativas de comunicación interna de la estrategia de gestión del conocimiento.
- XX% empleados que sienten/conocen el esfuerzo en materia de gestión del conocimiento.
La organización ha configurado un cuadro de mando sobre la creación, desarrollo y gestión del conocimiento que apunta no sólo a procesos sino también a los impactos en la estrategia, organización y resultados de negocio.
- XX% de indicadores presentan medición continua.
- XX% usuarios del cuadro de mando.
Las diferentes dinámicas directivas de la organización poseen un esquema de reporting sobre la creación, desarrollo y gestión del conocimiento de alto valor añadido para la toma de decisiones estratégicas.
- XX productos de reporting interno sobre gestión del conocimiento.
- Xx% usuarios de los productos de reporting.
La organización cuenta con dinámicas exitosas de codificación de conocimiento en varios soportes facilitando su promoción y consumo.
- XX% de conocimiento en soporte audiovisual.
- Mapa de conocimiento.
La organización motiva a sus miembros en el compromiso con el tratamiento del conocimiento como activo generando incentivos y reconocimientos exitosos.
- XX% de usuarios reconocidos.
- XX iniciativas dedicadas al incentivo y reconocimiento.
La organización ha identificado sus prácticas críticas y posee comunidades activas dotadas de objetivos y resultados de impacto que respaldan la cobertura de creación, desarrollo y gestión del conocimiento propio de las temáticas en cuestión.
- Xx comunidades de práctica activas y con impacto.
- XX% personal implicado en comunidades de práctica.
La organización cuenta con medios y soportes (principalmente TICs) para facilitar y agilizar los procesos de negocio a través de la disposición o consulta de información y conocimiento disponible.
- Xx herramientas de apoyo a los procesos de negocio.
- Xx% usuarios de las herramientas.
La organización es una referencia en sus temáticas debido al liderazgo de sus expertos y métodos, ostentando incluso una labor de observatorio que permite la identificación e interpretación de experiencias internacionales de terceros.
- Liderazgo internacional en x redes.
- x participación/organización de jornadas temáticas internacionales de carácter anual.
La sociedad del conocimiento en los países emergentes
Hace una semanas hice una reflexión en este blog sobre el contexto de la innovación y el conocimiento en los países emergentes y los patrones que se estaban configurando en algunas economías alrededor de estos factores como palancas de su crecimiento económico.
A mediados del año pasado el Banco Mundial hizo la siguiente declaración: “Para el 2025, las seis mayores economías emergentes, Brasil, China, India, Indonesia, Corea del Sur y Rusia, van a suponer más de la mitad del crecimiento global, y el sistema monetario global probablemente no va a estar dominado por una sola divisa.” (17 MAYO 2011 – 1:07PM — REUTERS).
Los países emergentes se convertirán en una nueva locomotora mundial, dice un informe del BM. El informe: The Day After Tomorrow . A Handbook on the Future of Economic Policy in the Developing Word. (Pasado mañana. Un manual del futuro de las políticas económicas en los países emergentes.) publicado por los economistas Otaviano Canuto y Marcelo Giugale pone de manifiesto factores que están configurando un comportamiento económico basado en un cambio estructural en países emergentes que a través de políticas acertadas están cambiando el sentido del círculo visioso del subdesarrollo en el que se encontraban atascados.
Al margen de políticas económicas centradas en la dimensión monetaria, fiscal, y de manejo de factores de producción clásicos, lo que es evidente es que un lugar común en este nuevo patrón de comportamiento es la habilidad de estos países para dar un salto y posicionarse como “players” determinates en lo que hemos llamando la Sociedad del Conocimiento Global. Ya no entendida como un concepto aplicado a realidades locales sino como un sistema en el que se interconectan una serie de elementos que interactuan entre si.
Uno de los artículos mas interesantes de este informe es el referido a Aprendizaje Tecnológico. En su artículo: Thechnological learning: Climbing a Tall Ladder (Aprendizaje Tecnológico. Subiendo por una Escalera Alta), Octavio Canuto , Matt Dutz y Jóse Guilherme Reis establecen una serie de parámetros que explican el comportamiento de estos países en relación a la innovación, el aprovechamiento del conocimiento y el cambio tecnológico como factores de transformación interna que están apalancando el crecimiento económico de los mismos.
La sociedad del conocimiento vive un contexto distinto en los países emergentes que en los países desarrollados. El desarrollo de una sociedad basada en el conocimiento está permitiendo un desarrollo económico que conlleva cambios sociales, culturales y de desarrollo de una clase media que será en el futuro la locomotora del crecimiento (driver) gracia a los niveles de consumo que generará. Este aspecto está permitiendo que se liberen y se dediquen recursos a la implementación de políticas intensivas en el desarrollo del conocimiento que ayudarán a cerrar la brecha tecnológica que ha existido con los países desarrollados.
¿Qué ha cambiado en los últimos años?. Cuatro tendencias recientes se pueden destacar:
- Los crecientes flujos de conocimiento global y la reconfiguración global de la producción
- El crecimiento del comercio Sur-Sur
- El aumento de la captación de la información y la comunicación (TIC) desde estos países y
- El crecimiento continuó en las economías emergentes.
Todas estas tendencias tienen importantes implicaciones para el aprendizaje tecnológico , la innovación y el impacto de la sociedad del conocimiento en estas economías. Estos temas serán objeto de reflexión en post sucesivos sobre este tema.
Intangibles en las estrategias de las nuevas empresas de base tecnológica.
Foto: @Ottost
La experiencia de ICA2 en el desarrollo de labores de asistencia técnica a este tipo de empresas permite destacar que los aspectos más recurrentes a la hora de analizar los activos intangibles de este colectivo y efectuar recomendaciones estratégicas, son los siguientes:
- Diferenciación de la oferta, La explicitación de las ventajas o el valor de la oferta, aparece como un aspecto crítico a la hora de entrar en la fase de comercialización de cualquier empresa, independientemente de su sector o área de actividad. Desde el punto de vista del valor de la oferta, este debe ser analizado desde el foco de su utilidad o aprovechamiento en el marco del usuario-cliente-consumidor-distribuidor, y no desde una exaltación de términos técnicos, para muchos incomprensibles.
- Sistematización del seguimiento de la tecnología y el mercado, mediante la articulación formal de esta “antena” se hace posible construir y nutrir las estructuras que permitan dar mayor solidez a las decisiones críticas que se toman a cada una de las etapas del proyecto empresarial. El efecto que provoca la implementación de este proceso es ampliamente ventajoso y crítico a la hora de analizar los factores de fracaso de las empresas de base tecnológica. La miopía, que muchas veces sufre el equipo promotor, producto de una convicción cegadora de su invención o innovación, trae muchas veces consecuencias desastrosas o al menos indeseables.
- Ventana de oportunidad, no sólo tener en cuenta la “fecha de caducidad de la oferta” sino también dar respuesta a las interrogantes que el momento está proponiendo. Este aspecto es fundamental para efectuar un análisis “ad hoc”, dada la divergencia de los ciclos de vida en cada sector de aplicación.
- Imagen, este componente aparece como un aspecto no muy resuelto para la mayoría de empresas de esta tipología. Habitualmente el planteamiento de la imagen corporativa se percibe como un asunto crítico justo en el momento de salir al mercado en la búsqueda de la primera venta. No obstante, el desafío está en incluirla en el desarrollo de la identidad organizativa, cuyo núcleo se encuentra asociado a los perfiles del equipo promotor, su estilo de dirección, es decir, en la cultura organizativa trasladada a símbolos capaces de reflejar y diferenciar el proyecto empresarial de manera congruente, evitando el ruido entre la percepción real y pretendida. El rumbo se caracteriza en que este mensaje sea simple, claro y consistente.
- Networking, donde las redes de colaboración aparecen como una vía de éxito para convivir en un entorno cada vez más turbulento y competitivo. Esta colaboración se vive de manera diferente de acuerdo al sector en que se encuentra inmersa la empresa, el perfil del equipo promotor y el nivel de saturación del mercado a que se dirige la oferta.
Hasta pronto!
Carlos Merino.
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