Tag: Empresa

La Cultura del Verde

La Cultura del Verde

2015/02/09 | By | Add a Comment

La Cultura del Verde

Como conducta irracional del ser humano parece que autoengañarnos es algo que muchas veces hacemos tanto en lo personal como en lo profesional. Creemos que la ignorancia nos protege o que el maquillaje de los problemas los elimina. Nada más lejos de la realidad.

 

En mi trayectoria de proyectos me encuentro a menudo con esta situación en cuadros directivos y de gestión, sobre todo en el momento de medir, de los resultados esperados, de los indicadores, de las metas.

Invertimos enormes esfuerzos en configurar instrumentos de evaluación y control que nos sirven para crear un diagnóstico “en la nube”, no real, pero que a luces del ejercicio de checking nos reconforta porque todo esta como debe, es decir, en verde.

Pero, ¿por qué esta en verde?, pues en múltiples ocasiones porque no estar en verde es casi imposible salvo catástrofe. Preparamos los rangos del “semáforo” para que, lo más normal, es que el indicador nos ofrezca un verde. También puede suceder que “manipulemos” los inputs del indicador para que produzca el verde.

Por tanto, metas muy muy conservadoras, medir lo que nos interesa no lo que interesa, crear instrumentos para influir en los inputs, etc., son situaciones que encuentro a menudo.

Os estáis engañando y además estáis desaprovechando el valor del amarillo y rojo para todo el escenario del conocimiento, el aprendizaje, la mejora, la innovación, etc.

No hay peor conducta que la falsedad en los inputs necesarios para la toma de decisiones. Suele pasar que cuando llegan momentos de crisis en las organizaciones afloran las deficiencias consentidas y cambian de color rápidamente esas métricas.

Para finalizar, ¿qué imagen da una organización cuando tiene todo en verde y tras una auditoría externa rigurosa sólo queda un 20% en ese color?. ¿Reímos?, ¿lloramos?, ¿a dónde miramos?, ¿qué nos decimos?

El verde como resultado sincero, no como premisa.

Chao

Creatividad e Innovación en la Organización

Creatividad e Innovación en la Organización

2015/01/23 | By | Add a Comment

Creatividad e Innovación en la Organización

Existen muchos métodos para fomentar  la Innovación en la empresa.

Son de sobra conocidas algunas técnicas de creatividad e innovación, como por ejemplo “6 Sombreros para Pensar“, donde cada participante adopta, según el color del sombrero que le han asignado, un punto de vista diferente a la hora de observar la realidad.

La “Lluvia de Ideas” es otro de los métodos populares: un grupo de personas se reúnen en un ambiente distendido para buscar solución a un problema o dar respuesta a un reto al que se enfrenta la empresa, con una única regla: dejar fuera los juicios de valor, de forma que ¡todas las ideas son bienvenidas!, y es así cuando ideas  creativas pueden surgir.

Otra técnica es la “Asociación Forzada“, creada por Charles S. Whiting. Su principio es “combinar lo conocido con lo desconocido para forzar una nueva situación” y propiciar así la creación de ideas originales.

Todas estas técnicas, y algunas otras, buscan fomentar la innovación en la organización y son muy efectivas, pero tienen una limitación: todas ellas implican reunir físicamente a las personas para poder desarrollar las dinámicas, cosa que en determinados momentos puede resultar complicado (problemas de agenda, movilidad geográfica, etc.).

Por ello, existen en el mercado soluciones muy útiles que permiten crear en la organización un “sistema abierto” de recogida de ideas, a través del cual cualquier trabajador en cualquier momento y desde cualquier dispositivo puede proponer una idea a la organización.

Dicha idea puede responder a un reto que ha sido previamente lanzado por la dirección, o bien ser una idea de libre creación por parte del trabajador.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar este tipo de sistemas?

  • Una idea puede surgir en cualquier momento. Y, de este modo, en cualquier momento podrá ser propuesta y escuchada por la dirección.
  • Se da cabida a toda la organización por igual. Las buenas ideas pueden venir “de abajo” o “de arriba” indistintamente.
  • El resto de la organización puede ver, valorar y apoyar la idea en cuestión.
  • Se crea un ambiente de “compromiso de mejora” al hacer partícipe a todos por igual y no solo a unos pocos.

¡Escucha a tus empleados para propiciar la innovación, creatividad y solución a retos concretos!

¡Os deseamos un feliz fin de semana!

El iPad de Apple crece y se afianza en el entorno de negocio

2012/01/19 | By | Add a Comment

@ottost iPad para negocios

La necesidad creciente de “movilidad ligera” y consulta rápida de información del negocio ha hecho que un producto como el iPad se esté consolidando dentro de las organizaciones, apoyado en su más apetecible característica: “listo para usar”, lo activas y usas en fracciones de segundo.

En segundo lugar un iPad no sólo permite acceder y trabajar con tus contactos, correos electrónicos, contenidos o inclusive estar conectado con otras personas. Más de 140.000 aplicaciones abren un universo de posibilidades para los empresarios, acceder a los datos de negocio que permitan enlazar con la información para consultar, visualizar gráficos, editar contenidos, compartir, analizar o tomar decisiones en tiempo real.

Esta aseveración se respalda en los datos de IDG, una prestigiosa editora especializada en tecnología de la información, donde nos muestra que un 10% de usuarios profesionales ha sustituido el ordenador portátil por un iPad y un 54% lo sustituye parcialmente.

Esta información se torna más relevante si observamos que en términos de uso el 54% es comunicación relativa al trabajo, lectura de documentos un 76%, noticias e información 73%, navegación 79%.

Fuente estadística: IDG Connect

Cultura organizacional y Gestión del Conocimiento: La pasión por el detalle

2011/12/09 | By

Este post se lee en 1’55″ así que: adelante.

Leyendo la biografía de Steve Jobs se llega a comprender el por qué una empresa gana posiciones y crea fieles seguidores a su alrededor en varios de los mercados globales más agresivos: strongla pasión por el detalle/strong.

Lo comprenderemos rápidamente al saber que el padre adoptivo le dejó una lección que lo acompañaría el resto de su vida:

«Según su padre, era importante darles un buen acabado a las partes traseras de los armarios y las vallas (que después de 50 años estaban perfectas), aunque fueran a quedar ocultas. Capítulo 1 — Infancia / Silicon Valley»

Le encantaba hacer bien las cosas. Se preocupaba incluso por las partes que no se podían ver. Al punto de decir a uno de sus ingenieros sobre la construcción interna del Apple ][c:

«Quiero que sea tan hermoso como se pueda, incluso si va a ir dentro de la caja. Un gran carpintero no utiliza madera mala para la parte trasera de una vitrina, aunque nadie vaya a verla. Capítulo 12 — El diseño / Como un Porsche»

Un ejemplo de esta pasión que imprime Apple y el cual quizá no hemos advertido, pero hace de la experiencia de usuario algo imperceptiblemente maravilloso, es la particularidad de que los iPhone recuerdan el nivel de volumen de cada uno de los audífonos que hemos utilizados con él, porque no es lo mismo escuchar música con los originales, que con unos in-ear o los Sennheiser HD800.

Pero, ¿se puede aprender esto?, ¿hacer de esta característica una marca personal?, ¿que se nos reconozca y valore por ello? Evidentemente que si, únicamente exigiéndonoslo a cada momento, y predicando con el ejemplo para que se contagie y se convierta en un sello que irradiará a nuestro equipo, departamento, dirección y hasta empresa, hacerlo parte del ADN grupal.

Esto a su vez debe reforzarse con el apoyo mutuo al compartir conocimiento y experiencias, creando pautas de debate por temas específicos cada semana y con límite de tiempo.

Esto practicadlo hasta que pase del cerebro al hipotálamo, porque será algo que los clientes percibirán, hasta lo olerán en nuestra actitud.

Finalmente debemos recordar: Si a nuestra empresa le va bien a nosotros nos irá bien.

Referencias: Biografía de Steve Jobs

Smartphones, Pads, Movilidad, Todo conmigo

2011/11/14 | By

Se debe comenzar a comprender cómo las personas están interactuando con su información, lo podemos ver en las proyecciones de uso de Internet y de las redes sociales desde la tecnología móvil, es decir tráfico de información y cómo se relacionan. Los nuevos teléfonos y pads han dado un vuelco a la manera cómo el usuario quiere disponer y acceder a la información, al conocimiento.

Se tiene que pensar en el nuevo mantra: Ven conmigo y voy contigo, en donde quiera que estés. Y todo se mueve rápidamente en esa dirección, la información y la participación allá donde se vaya, en el momento que la requieras, que la necesites usar, compartir o modificar.

Por ende, todas las organizaciones deben estar pensando ya en esta forma de estar en contacto con sus clientes, en permitir conectar a sus empleados a sus centros de información y formación, que una buena idea o información pertinente entre de inmediato al canal de consulta y compartición de la empresa.

Para reforzar este hecho nos rendimos ante las evidencias, vemos cómo el uso de Internet para el 2014 el acceso móvil superará al de ordenadores según Microsoft Tag y cómo el acceso a las redes sociales y blogs a través de móviles ha aumentado de forma vertiginosa según ComScore.

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