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La Cultura de Seguridad Nuclear y su vinculación con la Gestión del Conocimiento

La Cultura de Seguridad Nuclear y su vinculación con la Gestión del Conocimiento

2016/01/15 | By | Add a Comment

El concepto de Cultura de Seguridad Nuclear (NSC o Nuclear Safety Culture) está siempre muy presente en las organizaciones nucleares, pero cuando se pregunta sobre su naturaleza a casi todo el mundo le cuesta encontrar las palabras adecuadas para definirla.

Este concepto surgió a raíz del accidente de Chernobyl en 1987 y se han encontrado varias formas de definir la Cultura de Seguridad.

A mi me gusta hablar de una forma de “Cultura”, que está instaurada en la organización, y que le permite ser intrínsecamente segura, como podría ser un ser vivo que conoce sus habilidades y sus riesgos, y sabe comportarse para alimentarse y preservar la vida.

La Seguridad Nuclear sería lo que en un animal supone conservar la vida y de forma preventiva cuidar la salud, y la Cultura de Seguridad Nuclear esta sabiduría de este ser vivo para preservarse.

No obstante, en un sistema de relaciones complejo como lo es una organización Nuclear, existe un elemento clave para estimular la cultura de seguridad y es el conseguir armonía entre las personas, lo que se sabe, lo que se comparte, los medios tecnológicos, los procedimientos su conexión entre ellas, con la organización y el exterior, como un ser vivo con infinidad de sistemas, tipos de células, condiciones ambientales, que pese a una complejidad casi imposible de creer consigue sobrevivir.

Desde esta óptica podemos comprender cómo la construcción y la preservación de la Cultura de Seguridad Nuclear tiene mucho que ver con la Gestión del Conocimiento, en el sentido de crear las condiciones para conseguir los objetivos estratégicos de la organización (que en el caso de las organizaciones nucleares es la Seguridad Nuclear como característica diferenciadora del sector, por encima de los condicionantes económicos).

Aunque desde hace ya muchos años se habla del concepto de Cultura de Seguridad, la evolución de la conciencia sobre ella en el personal y las organizaciones del sector ha sido notable, y la articulación de mecanismos y estrategias para implantarla en las organizaciones, desde un enfoque estratégico y en el nivel más alto de prioridad de las organizaciones nucleares es un campo de evolución constante. En esta dirección la inclusión de la Cultura de Seguridad Nuclear dentro de un esquema más completo de Gestión del Conocimiento aporta innovación y mejoras que es muy interesante incorporar.

Desde la creación de la Unidad de Gestión del Conocimiento Nuclear (NKM ó Nuclear Knowledge Management Section) dentro del Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA o IAEA en siglas inglesas), esta organización ha liderado la iniciativa de incorporar la Gestión del Conocimiento de una forma sistemática y adaptada a las organizaciones nucleares en todo el sector. También ha sido muy importante la labor de organizaciones como INPO, WANO, que de forma menos expresamente relacionada con la Gestión del Conocimiento, han articulado recursos que permiten desarrollar una mejor Gestión del Conocimiento, y por tanto una mejor Cultura de Seguridad Nuclear en las organizaciones nucleares, y muy especialmente en las Centrales Nucleares en todo el mundo.

Entrando un poco más en la explicación del concepto de NSC, una primera toma de contacto sería hablar de qué falló en los accidentes de Chernobyl y Fukushima en relación a ella.

Tal y como refleja la OIEA (IAEA) los principales aspectos relacionados con la Gestión del Conocimiento Nuclear que ponen en riesgo la Cultura de Seguridad Nuclear son los siguientes:

  • Mala calidad de la comunicación entre el personal y la alta dirección.
  • La actitud formal de la alta dirección hacia la Cultura de Seguridad.
  • Degradación del conocimiento en el puesto de trabajo (en campo).
  • Disminución de los recursos humanos en las generaciones jóvenes.
  • Mantenimiento y actualización de los equipos y tecnologías antiguos.
  • Establecimiento de las competencias adecuadas para la energía nuclear en los países que comienzan con esta tecnología.
  • Transferencia del conocimiento y de la experiencia.

Además tenemos una situación en el sector que no ayuda, y es el abismo entre el extenso conocimiento de los expertos y la desinformación y muchas veces a incorrecta información al público general, que alimenta un círculo vicioso de incomunicación entre los dos colectivos que dificulta la adecuada transferencia del conocimiento a un nivel más global.

Autora: Mercedes Alonso

Articulación y apoyo al sector nuclear

Articulación y apoyo al sector nuclear

2016/01/15 | By | Add a Comment

El sector nuclear se ha caracterizado desde hace ya muchos años, antes de la expansión de la nueva cultura sobre compartir el conocimiento, por un gran intercambio de información y experiencias entre los distintos actores, siempre con el fin de preservar y mejorar la Seguridad Nuclear. En este sentido, la cultura de dar a conocer los aprendizajes que pueden servir a otros y de estar en foros de intercambio de experiencias para la mejora de procedimientos, recomendaciones, normativa, etc., está muy incorporada en las organizaciones nucleares, especialmente si hablamos de Centrales Nucleares y Organismos Reguladores. Organizaciones internacionales como la IAEA , WANO , INPO , NEA , EPRI , y más modernamente organizaciones como GNSSN , SNETP , y concretamente organizaciones relacionadas directamente con la educación nuclear como ENEN  en Europa, y sus homólogas LANENT  en Latinoamérica, AFRA-NEST  en el continente africano y ANENT en Asia, etc. han cumplido un papel fundamental en articular estos procesos de colaboración y aprendizaje que tan necesarios son en este sector. También son interesantes las iniciativas de otras redes de colectivos como es el caso de los jóvenes en la Young Generation Network  y las mujeres en WIN, Women in Nuclear .

En paralelo con esta sana cultura de compartir y de aprender de los errores de otros, está el miedo a alarmar a la población con noticias preocupantes, el miedo a que la población entre en pánico por comunicar acontecimientos, muchas veces de poca importancia a nivel del riesgo que supone para el público, y otras de la importancia de un accidente de máxima gravedad como fueron por ejemplo el de Chernobyl o el de Fukushima. En estas circunstancias puede ocurrir que la cultura de compartir quede en entredicho y en muchas ocasiones ha primado una respuesta contraria a la transparencia. Esta respuesta unas veces ha sido bastante irracional, y relacionada con el miedo a alarmar, y otras veces ha sido más “meditada”, tratando de salvaguardar intereses económicos por delante de la Seguridad, o salvaguardar la imagen de una determinada organización o país. Y es que en ocasiones las consecuencias de la transparencia, humildad y generosidad que hacen falta para compartir y aprender de los errores pueden ser unos gastos importantísimos, e incluso la decisión del cierre definitivo de una central nuclear, con lo esto que supone de pérdidas económicas y de credibilidad, y esto pone a prueba la humanidad de los gerentes más comprometidos. No se trata de quitar responsabilidad por las acciones incorrectas que hayan podido llevarse a cabo a lo largo de la vida de las centrales nucleares, sino de poner en contexto la situación, para comprenderla lo mejor posible y así poder hacer hincapié en los puntos débiles y mejorarla.

Dicho esto quiero hablar sobre el papel de las organizaciones internacionales no gubernamentales en la Gestión del Conocimiento y en la Cultura de Seguridad de las organizaciones nucleares. Y para ello voy a citar las palabras de María Josefa Moracho de la IAEA, en la entrevista que le hicimos durante el 4th ASEM Meeting el pasado Octubre en Madrid [1]: “…estas organizaciones cumplen una función importantísima e insustituible, que tiene que ver con preservar y transferir el conocimiento, pero también con el desarrollo, el mantenimiento y la mejora continua del conocimiento. Estas organizaciones dedican mucho esfuerzo a la formación, a desarrollar cursos, lo que tiene que ver con desarrollar el conocimiento, también el mantenimiento del conocimiento, pues hay muchísimo conocimiento relacionado con los procesos de gestión de ese conocimiento, y a la mejora continua, y ahí es donde las organizaciones internacionales juegan un papel fundamental, porque realmente no vamos a aprender mucho si no nos comparamos y si no intercambiamos conocimiento con los demás. Si tenemos un background técnico que puede ser estupendo a nivel nacional, incluso si dentro de nuestra región cooperamos con otros países, pero cuando miramos a la aproximación global como desde organizaciones como el Organismo Internacional de Energía Atómica, y miramos qué es lo mejor, el mejor conocimiento en Seguridad Nuclear, realmente estamos realizando una función que contribuye y que tiene sentido…”. Ella habla también de que para desempeñar un buen trabajo dentro de una de estas organizaciones internacionales, además de una sólida cualificación técnica en la temática de que se trate, es fundamental tener habilidades y actitudes de comunicación, especialmente comunicación intercultural, saber escuchar, tolerancia y sensibilidad.

Referencias

[1] Entrevista a María Josefa Moracho Ramírez, Policy and Programme Support Section, Division of Nuclear Installation Safety, Organismo Internacional de Energía Atómica (OIEA), realizada por Mercedes Alonso Ramos y Carlos Merino Moreno en octubre de 2015.

 

Más información sobre el Curso de Gestión del Conocimiento en Organizaciones del Sector Nuclear

Más información sobre el Curso de Gestión del Conocimiento en Organizaciones del Sector Nuclear

2016/01/04 | By | Add a Comment

Estimados/as amigos/as,

El plazo de matrícula del curso de Gestión de Conocimiento para las Organizaciones del Sector Nuclear finaliza el próximo 13 de enero, así que animamos a todos los interesados a realizar la matrícula antes de que termine el plazo. A continuación volvemos a daros la información principal sobre el curso.

Como ya hemos venido adelantando, estamos lanzando un curso de gestión del conocimiento en las organizaciones del sector nuclear dentro del marco de la UNED, lo que supone un reconocimiento institucional de la formación y la opción de poder complementar este curso con otras temáticas que podrían facilitar un Diploma de Experto e incluso un Máster.

¿A quien está dirigido?

Este curso lo vemos muy conveniente para los profesionales del sector que trabajan en el ámbito de la cultura de seguridad donde la gestión del conocimiento resulta un eje de actuación fundamental. El curso es totalmente virtual, con un ritmo asumible, sin atropellar los contenidos y genera una ruta de aprovechamiento clave para comprender desde el marco estratégico del manejo del conocimiento como activo crítico, hasta la manera de implementar iniciativas específicas.

Hemos preparado una breve infografía para sintetizarlo que ya publicamos hace unos días.

¿Qué estructura de fechas se está contemplando?

En la siguiente imagen se detalla la temporalidad de cada una de las partes que conforman el curso:

estructura de fechas curso uned ica2 nuclear

¿Qué coste tiene?

El coste de esta edición es realmente bajo dado que se enmarca en unas condiciones específicas de un máster en la UNED. Posiblemente en la siguiente edición no se mantendrán las tarifas y subirán. Por tanto, esperamos que desde tu organización puedas proponer varias candidaturas para desarrollarlo. La relación coste-beneficio puede ser muy importante.

¿Donde realizo la solicitud de matrícula?

La solicitud de matrícula se realiza en:
http://formacionpermanente.uned.es/tp_actividad/idactividad/8723
que es la web del Programa Modular, donde veréis que aparece en el Módulo 9 nuestro curso de “Gestión del Conocimiento en las organizaciones del Sector Nuclear”. Arriba a la derecha pinchar en el botón “Solicitud de matrícula online”
En el caso de que no hayáis cursado anteriormente estudios en la UNED el sistema os pedirá primero que os registréis, y a partir de ahí tendréis una cuenta de correo de la UNED con la que ya podréis proceder a matricularos en el curso.
Recordar que la matrícula es en el Módulo 9: “Gestión del Conocimiento en Organizaciones del Sector Nuclear”.

¿Alguna otra consulta?

Para cualquier aclaración puedes consultarnos en:

malonso@ind.uned.es
Mercedes Alonso
91 398 64 64
654 47 31 58

Un saludo

Equipo de UNED/ICA2

Infografía Curso Gestión del Conocimiento Nuclear UNED-ICA2

Infografía Curso Gestión del Conocimiento Nuclear UNED-ICA2

2015/12/24 | By | Add a Comment

Amigos/as, en esta infografía se recogen los principales aspectos del curso. ¡Aun estáis a tiempo de realizar la matrícula! Recordar que se puede realizar hasta el día 13 de enero, a través de la la siguiente dirección web http://formacionpermanente.uned.es/tp_actividad/idactividad/8723

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También podéis seguir nuestras novedades en https://twitter.com/GesConNuclear

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Cómo matricularse en el curso GC en las Organizaciones del Sector Nuclear (hasta el 13 de Enero)

Cómo matricularse en el curso GC en las Organizaciones del Sector Nuclear (hasta el 13 de Enero)

2015/12/09 | By | Add a Comment

La solicitud de matrícula al curso de Gestión del Conocimiento en Organizaciones del Sector Nuclear se realiza en el siguiente enlace:

http://formacionpermanente.uned.es/tp_actividad/idactividad/8723 

Dicho enlace, os llevará a la web del Programa Modular, donde veréis que aparece en el Módulo 9 nuestro curso de “Gestión del Conocimiento en las Organizaciones del Sector Nuclear”. Arriba a la derecha pinchar en el botón “Solicitud de matrícula online”

En el caso de que no hayáis cursado anteriormente estudios en la UNED el sistema os pedirá primero que os registréis, y a partir de ahí tendréis una cuenta de correo de la UNED con la que ya podréis proceder a matricularos en el curso.

Recordar que la matrícula es en el Módulo 9: “Gestión del Conocimiento en Organizaciones del Sector Nuclear”. La matriculación se podrá realizar hasta el día 13 de Enero.

 

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